تختبر جوجل ميزة جديدة تسمى “التحدث إلى ممثل مباشر” Talk to a Live Representative، وتسمح هذه الميزة لبرنامج الشركة بالاتصال بشركة نيابةً عنك، والتنقل عبر الخيارات الصوتية، والانتظار على الخط، ومن ثم إعلامك عندما يكون هناك إنسان حقيقي متاح للتحدث معه. وتأتي الميزة الجديدة بصفتها ميزة تجريبية ضمن مختبرات البحث التابعة للشركة. وتشبه هذه الميزة …