في السنوات الأخيرة، أصبحت منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Twitter جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية لمليارات الأشخاص حول العالم. تسمح هذه المنصات للأشخاص بالاتصال ومشاركة المعلومات والتعبير عن أنفسهم عبر الإنترنت. ومع ذلك، أدت الطبيعة المفتوحة لوسائل التواصل الاجتماعي أيضًا إلى انتشار حسابات وهمية على هذه المنصات. تشير الحسابات الوهمية إلى الملفات الشخصية التي تم إنشاؤها لتحريف الهويات أو هي روبوتات آلية بدلًا من أشخاص حقيقيين. إن الوجود الواسع النطاق لمثل هذه الحسابات الوهمية الزائفة والمشكوك فيها له العديد من الآثار على الأفراد وكذلك المجتمع.
انتشار المعلومات المضللة والدعاية
أحد أخطر آثار الحسابات الوهمية هو قدرتها على نشر المعلومات الخاطئة والدعاية بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي. غالبًا ما تستخدم هذه الحسابات لتشويه الروايات أو التأثير على الآراء أو زرع الفتنة من خلال الترويج للأخبار المزيفة أو الصور المزيفة أو المحتوى التحريضي. إن الانتشار السهل لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي يعني أنه حتى عدد صغير من الحسابات المزيفة يمكن أن يصل إلى الملايين ويضللهم بمعلومات خاطئة. وهذا يقوّض الثقة في الخطاب العام والمؤسسات.
التلاعب بالرأي العام
كثيرًا ما تُستخدم الحسابات الوهمية في حملات منسقة للتلاعب بالرأي العام حول القضايا الاجتماعية. إنهم يضخمون بشكل مصطنع الدعم لوجهات نظر معينة، مما يخلق وهم الحركات الشعبية. على سبيل المثال، تم استخدام حسابات مزيفة لخلق مظهر الغضب العام ضد إصدار فيلم Padmaavat في الهند. مثل هذه الحملات الترويجية تستقطب المناقشات وتغرق الأصوات المعتدلة. الحسابات الوهمية تزيد بشكل اصطناعي من شعبية المنشورات، وتتلاعب في خوارزميات الوسائط الاجتماعية لتضخيم أقسام “الأكثر رواجًا” وتعزيز أجندات محددة.
سرقة الهوية والمضايقة
غالبًا ما تستخدم الحسابات المزيفة لسرقة الهويات أو مضايقة الأشخاص عبر الإنترنت. يتم استخدام المعلومات الشخصية المستخرجة من جميع أنحاء الإنترنت لإنشاء ملفات تعريف مزيفة مقنعة. تستغل هذه الملفات الشخصية شبكات الثقة لجمع المزيد من البيانات الشخصية من أصدقاء الضحايا المطمئنين وجهات اتصالهم. تتيح الحسابات المزيفة أيضًا التنمر عبر الإنترنت وحملات المضايقة المستهدفة أثناء الاختباء وراء أسماء مزيفة. تواجه النساء في الحياة العامة بشكل خاص التهديدات وسوء المعاملة من الحسابات المزيفة.
عمليات الاحتيال الإعلاني
تؤدي الحسابات المزيفة إلى الاحتيال الإعلاني من خلال تقليد المستخدمين الحقيقيين وتضخيم التفاعل مع الإعلانات عبر الإنترنت بشكل مصطنع. يتفاعلون مع الإعلانات وينقرون عليها لكسب أرباح احتيالية لمنشئي المحتوى. تتيح الحسابات المزيفة أيضًا عمليات الاحتيال المالي التي تعتمد على توصيات خاطئة وشهادات مزيفة وهجمات التصيد الاحتيالي وسرقة الهوية. تعد عمليات الاحتيال في تطبيقات المواعدة وعمليات الاحتيال في العملات المشفرة ومحركات التبرعات المزيفة بعض عمليات الاحتيال الشائعة التي تسهلها الملفات الشخصية المزيفة. تعاني مصداقية المنصات عندما يواجه المستخدمون عمليات احتيال من حسابات مزيفة.
إساءة استخدام المنصة
يسمح لهم حجم الحسابات المزيفة باستغلال المنصات بطرق تقوض النظام البيئي عبر الإنترنت. تستخدم الحسابات المزيفة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها واحتيال ومضايقة المستخدمين الحقيقيين. إنهم يتلاعبون بالخوارزميات وينشرون البرامج الضارة وينشرون محتوى غير قانوني ويساعدون في جمع البيانات. تشكل الحسابات المزيفة البنية التحتية الأساسية لمختلف الجرائم الإلكترونية وعمليات التأثير المنسقة. تفتقر معظم منصات التواصل الاجتماعي إلى الحوافز والتكنولوجيا الكافية للكشف الاستباقي عن الحسابات المزيفة. ويؤثر استمرارها على تجربة المستخدم ويتيح التدخل في الانتخابات وانتهاكات حقوق الإنسان والعنف ضد الفئات المهمشة وغيرها من الأضرار.
في النهاية
أدى الانتشار غير الخاضع للرقابة للحسابات الوهمية إلى آثار ضارة واسعة النطاق للأفراد وكذلك المجتمعات الديمقراطية التي تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي. تتطلب مواجهة هذه القضية المعقدة استجابات متعددة الأوجه من منصات التكنولوجيا والحكومات ووسائل الإعلام والمجتمع المدني والمستخدمين. يجب الجمع بين نهج التقنية لتحسين الكشف وجهود محو الأمية الإعلامية ولوائح الشفافية وحملات الأخلاقيات الرقمية لاستعادة الثقة والمساءلة في المساحات عبر الإنترنت. المخاطر كبيرة لأن سلامة كل من الخطاب العام والتفاعلات الشخصية عبر الإنترنت معرضة للخطر بسبب الحسابات المزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي.
●
