أعلنت طيران الإمارات عن إجراء تعديلات على جدول رحلاتها المتجهة إلى الولايات المتحدة الأمريكية، وذلك بسبب الظروف الجوية السيئة الناتجة عن العاصفة الشتوية “فيرن” التي تجتاح الساحل الشرقي للبلاد. هذه التعديلات، التي تشمل إلغاء رحلات طيران الإمارات، تهدف إلى ضمان سلامة الركاب وطواقم الطيران في ظل هذه الظروف الاستثنائية. تأتي هذه الخطوة كإجراء احترازي للتعامل مع تأثيرات العاصفة القوية، والتي تشمل تساقط الثلوج الكثيف والرياح العاتية وانخفاض درجات الحرارة بشكل كبير.
تأثير العاصفة فيرن على حركة الطيران و قرار طيران الإمارات
تعتبر العاصفة “فيرن” واحدة من أقوى العواصف الشتوية التي تشهدها الولايات المتحدة في السنوات الأخيرة. وقد أدت إلى تعطيل حركة المرور الجوية والبرية في العديد من الولايات، وإلى إغلاق المدارس والمؤسسات الحكومية والخاصة.
طيران الإمارات، المعروفة بالتزامها بأعلى معايير السلامة، لم تتردد في اتخاذ قرار إلغاء رحلات طيران الإمارات المتأثرة بالعاصفة. هذا القرار يعكس مسؤولية الناقلة تجاه عملائها وموظفيها، وحرصها على تجنب أي مخاطر محتملة. بالإضافة إلى ذلك، يهدف الإلغاء إلى تخفيف الضغط على المطارات المتأثرة بالعاصفة، والتي تواجه صعوبات كبيرة في التعامل مع حجم حركة المسافرين.
أسباب إلغاء الرحلات و الأولويات
السبب الرئيسي وراء إلغاء الرحلات هو الحفاظ على سلامة الركاب والطاقم. الظروف الجوية القاسية تجعل الإقلاع والهبوط أكثر خطورة، وقد تؤدي إلى تأخيرات طويلة أو حتى حوادث. بالإضافة إلى ذلك، فإن إلغاء الرحلات يسمح للمطارات بالتركيز على عمليات الإقلاع والهبوط الضرورية، مثل رحلات الطوارئ والرحلات التي تحمل إمدادات حيوية.
طيران الإمارات تضع سلامة المسافرين في المقام الأول، وتعتبر هذا الإجراء جزءًا من خططها الاستباقية لإدارة الأزمات. كما أن الناقلة تعمل بشكل وثيق مع السلطات المحلية في الولايات المتحدة لتقييم الوضع وتحديد الرحلات التي يمكن تشغيلها بأمان.
قائمة رحلات طيران الإمارات الملغاة بسبب العاصفة فيرن
أعلنت طيران الإمارات عن قائمة محددة بالرحلات التي تم إلغاؤها بين 24 و 26 يناير الجاري. وتشمل هذه الرحلات:
- EK203/25th Jan – Dubai to New York
- EK204/25th Jan – New York to Dubai
- EK201 /25th Jan – Dubai to New York
- EK202/25th Jan – New York to Dubai
- EK205/25th Jan – Milan to New York
- EK206/25th Jan – New York to Milan
- EK203/26th Jan – Dubai to New York
- EK204/26th Jan – New York to Dubai
- EK209/25th Jan – Athens to Newark
- EK210/25th Jan – Newark to Athens
- EK221/24th Jan – Dubai to Dallas
- EK222 /24th Jan – Dallas to Dubai
- EK231/25th Jan – Dubai to Washington
- EK232/ 25th Jan – Washington to Dubai
- EK237/ 25th Jan – Dubai to Boston
ينصح المسافرون المتأثرون بهذه الإلغاءات بالتحقق من حالة رحلاتهم عبر موقع طيران الإمارات الإلكتروني أو من خلال التواصل مع مركز خدمة العملاء. كما يمكنهم إعادة حجز رحلاتهم أو طلب استرداد قيمة التذاكر. تعتذر طيران الإمارات عن أي إزعاج قد يسببه هذا الإجراء، وتؤكد التزامها بتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائها. حجز رحلات طيران الإمارات قد يتأثر مؤقتاً، ولكن الناقلة تعمل على استعادة الوضع الطبيعي في أقرب وقت ممكن.
خيارات المسافرين المتأثرين و نصائح مهمة
بالنسبة للمسافرين الذين تم إلغاء رحلات طيران الإمارات الخاصة بهم، تقدم الناقلة عدة خيارات. يمكن للمسافرين إعادة حجز رحلاتهم إلى أقرب موعد متاح دون أي رسوم إضافية. كما يمكنهم طلب استرداد كامل لقيمة التذاكر. بالإضافة إلى ذلك، تقدم طيران الإمارات المساعدة للمسافرين في العثور على أماكن إقامة بديلة إذا لزم الأمر.
نصائح للمسافرين خلال العاصفة
- التحقق من حالة الرحلة: قبل التوجه إلى المطار، تأكد من التحقق من حالة رحلتك عبر موقع طيران الإمارات أو تطبيق الهاتف المحمول.
- التواصل مع خدمة العملاء: إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في التواصل مع مركز خدمة العملاء.
- السماح بوقت إضافي: إذا لم يتم إلغاء رحلتك، فمن الأفضل أن تسمح بوقت إضافي للوصول إلى المطار، حيث قد يكون هناك ازدحام مروري أو تأخيرات في إجراءات الأمن.
- متابعة التحديثات: تابع التحديثات المتعلقة بالطقس وحركة الطيران من خلال المصادر الرسمية.
- المرونة: كن مستعدًا لتغيير خطط سفرك إذا لزم الأمر. تأشيرات السفر إلى أمريكا قد تحتاج إلى إعادة النظر في حال تغيير مسار الرحلة بشكل كبير.
الخلاصة و توقعات استئناف الرحلات
تؤكد طيران الإمارات على أن سلامة الركاب هي الأولوية القصوى، وأن قرار إلغاء رحلات طيران الإمارات جاء نتيجة للظروف الجوية القاسية التي تشهدها الولايات المتحدة. الناقلة تعمل جاهدة لتقييم الوضع وتحديد موعد استئناف الرحلات المتأثرة.
ينصح المسافرون بمتابعة التحديثات الرسمية من طيران الإمارات والبقاء على اطلاع بآخر التطورات المتعلقة بالعاصفة “فيرن”. يمكنكم زيارة موقع طيران الإمارات الإلكتروني أو التواصل مع مركز خدمة العملاء للحصول على أحدث المعلومات. نتمنى لجميع المسافرين رحلة آمنة وسلسلة. كما ننصح بالاطلاع على سياسات السفر الخاصة بـ تأمين السفر لضمان تغطية أي تكاليف إضافية قد تنشأ عن هذه الظروف.