تغيير رقم الجوال في أبشر هو أمر ضروري للكثير من المستخدمين في المملكة العربية السعودية، خاصةً مع التحديثات المستمرة والاعتماد الكبير على المنصة في إنجاز العديد من الخدمات الحكومية. سواء كنت قد قمت بتغيير رقم هاتفك مؤخرًا أو واجهت مشكلة في الوصول إلى حسابك، فإن معرفة كيفية تغيير رقم الجوال في أبشر أمر بالغ الأهمية. هذه العملية تضمن استمرار وصولك إلى خدمات أبشر دون انقطاع، وتسهل عليك إدارة حسابك الشخصي.
أهمية تغيير رقم الجوال في أبشر
تعتبر منصة أبشر نافذة مهمة للحصول على العديد من الخدمات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. العديد من هذه الخدمات مرتبطة بشكل مباشر برقم الجوال المسجل في الحساب. لذلك، فإن تحديث رقم الجوال عند تغييره يضمن عدم فقدان الوصول إلى هذه الخدمات، مثل الاستعلام عن صلاحية الإقامة، وتجديد رخصة القيادة، وغيرها الكثير. بالإضافة إلى ذلك، يساعد تحديث رقم الجوال في الحفاظ على أمان حسابك، حيث يتم استخدامه للتحقق من الهوية وإرسال رموز التحقق.
طريقة تغيير رقم الجوال في أبشر عبر الجوال
تطبيق أبشر على الهواتف الذكية يوفر طريقة سهلة ومباشرة لتحديث رقم الجوال الخاص بك. إليك الخطوات التفصيلية:
- قم بتنزيل وتثبيت تطبيق أبشر من متجر التطبيقات الخاص بجهازك (App Store أو Google Play).
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات”.
- ابحث عن خيار “رقم الجوال” أو “إدارة رقم الجوال” في القائمة الجانبية.
- أدخل رقم الجوال الجديد الذي ترغب في تسجيله.
- اضغط على “تأكيد” ثم “حفظ”.
- ستتلقى رمز تحقق على رقم الجوال الجديد، قم بإدخاله لإتمام عملية التغيير.
كيف اغير رقم الجوال في أبشر عن طريق الإنترنت؟
إذا كنت تفضل استخدام جهاز الكمبيوتر أو لديك صعوبة في استخدام التطبيق، يمكنك تغيير رقم الجوال في أبشر عبر الموقع الإلكتروني. إليك الخطوات:
- ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية من خلال الرابط الرسمي: https://absher.sa/
- اختر “خدمات الأفراد” ثم قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات الذاتية.
- ابحث عن خيار “رقم الجوال” أو “إدارة رقم الجوال” في قائمة الخدمات.
- أدخل رقم الجوال الجديد في الحقل المخصص.
- اضغط على “تأكيد” ثم “حفظ”.
- كما هو الحال مع التطبيق، ستتلقى رمز تحقق على رقم الجوال الجديد لإكمال العملية.
كيفية إعادة إنشاء كلمة مرور على منصة أبشر
في حال فقدت كلمة المرور الخاصة بك على أبشر، يمكنك إعادة تعيينها بسهولة. إليك الطريقة:
- ادخل إلى صفحة إعادة إنشاء كلمة المرور على المنصة: https://absher.sa/verify/resetpassword
- أدخل رقم الجوال المسجل في حسابك (حتى لو كان قديمًا، إذا لم تتمكن من الوصول إلى الرقم الجديد بعد).
- أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
- أدخل الرمز المرئي الظاهر في الصورة.
- اتبع التعليمات التي ستظهر على الشاشة لإكمال عملية إعادة تعيين كلمة المرور. قد تتلقى رمز تحقق على رقم الجوال أو البريد الإلكتروني المسجل.
طريقة إعادة اسم المستخدم لأبشر
إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك في أبشر، يمكنك استعادته من خلال عملية استعادة كلمة المرور. عند اتباع خطوات استعادة كلمة المرور، ستتلقى رسالة على البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك تحتوي على اسم المستخدم الخاص بك بالإضافة إلى رابط لتعيين كلمة مرور جديدة. إذا لم تتمكن من استعادة اسم المستخدم بهذه الطريقة، يمكنك التواصل مع الدعم الفني لأبشر.
نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال ما الحل؟
تعتبر هذه المشكلة شائعة، خاصةً مع تغيير أرقام الجوال بشكل متكرر. نظرًا لأن رقم الجوال هو أحد البيانات الأساسية لاستعادة كلمة المرور، فإن تغيير الرقم قبل استعادة كلمة المرور قد يعيق العملية. في هذه الحالة، الحل الوحيد هو التواصل مع الدعم الفني لمنصة أبشر على الرقم (920020405). سيقوم فريق الدعم بالتحقق من هويتك ومساعدتك في استعادة حسابك. تذكر أن تغيير رقم الجوال في أبشر يجب أن يتم قبل مواجهة أي مشكلة في الوصول إلى حسابك.
الخلاصة
تغيير رقم الجوال في أبشر هو عملية بسيطة ومباشرة، ولكنها ضرورية للحفاظ على الوصول المستمر إلى خدمات المنصة. سواء استخدمت التطبيق أو الموقع الإلكتروني، تأكد من اتباع الخطوات المذكورة أعلاه وتحديث رقم الجوال الخاص بك فور تغييره. في حالة مواجهة أي صعوبات، لا تتردد في التواصل مع الدعم الفني لأبشر للحصول على المساعدة. تذكر دائمًا أهمية الحفاظ على معلوماتك الشخصية محدثة وآمنة. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون من المفيد الاطلاع على خدمات أخرى تقدمها أبشر مثل خدمة تحديث العنوان الوطني.