حل مشكلة فشل عملية الدفع في انجاز التي يُصادفها العديد من عملاء ومستحدمي منصة أبشر الإلكترونيّة، حيث تُعدُّ منصة التأشيرات الإلكترونية انجاز واحدة من أهم المنصات التي يجب معرفة الكثير عنها، وذلك للاستفادة من خدماتها المتميزة، وخاصةً تقديم طلب للحصول على تأشيرة الحج والعمرة، ودفع رسوم انجاز، ولكن في حال واجهتكم مشكلة فشل في عملية الدفع بإنجاز فما هو حل ذلك؟ كي تعرفوا الحل استمروا بالقراءة.
حل مشكلة فشل عملية الدفع في انجاز
انتشر حل مشكلة فشل عملية الدفع في إنجاز بشكل سريع في السوق الماليّ، وذلك باعتباره أحد الخدمات المالية الحديثة التي تلبي احتياجات العملاء من خلال الآفاق الجديدة التي تفتحه لهم، كالحلول المالية، وتسهيل التعاملات المالية، وتسهيل الكثير من الخدمات مثل: سداد الفواتير، والشيكات المصدقة، وخدمات صرف العملات الأجنبية، وغبرها، ويأتي طرج الحل لما يواجهه العملاء من فشل في عمليه الدّفع الخاص بهم في إنجاز، حيث يُمكن حل هذه المشكلة بسهولة تامة، ولتعرفوا الحل أكملو قراءة المقال.
طريقة حل مشكلة فشل عملية الدفع في إنجاز
يُمكنكم حلّ مشكلة فَشل عمليه الدّفع في إنجاز من خلال اتباع الطريقة التالية:[1]
- الدخول مباشرةً إلى الموقع الإلكترونيّ لإنجاز “من هنا“.
- نسجيل الدخول إلى الموقع.
- تسجيل البيانات الخاصة بالمستفيد.
- إكمال طلب التأشيرة بشرط أنْ يكون الطلب لا يزال قيد الإعداد ولم يمر عليه أكثر من 30 يومًا من وقت إنشاء الحساب المؤقت.
- تحديث المعلومات الخاصة بالسداد في مدّة أقصاها 30 يومًا من وقت فشل عملية الدفع الأولى.
- وفي حال تمَّ تعديل البيانات يتم الدفع خلال 24 ساعة، وفي حال تجاوز المدذة المحددة دون التعديل يتم تعليث الاشتراك بشكل مباشر.
- ولهذا فإنَّ فشل عملية الدفع في إنجاز من الأمور التي لا يستدعي القلق مطلقًا، بل يتطلب الأمر الالتزام بالخطوات التي تُمثل حل هذه المشكلة.
حل مشكلة فشل في دفع الفاتورة
يواجه بعض العملاء مشكلة فشل في دفع الفاتورة؛ ولا يكفي حل هذه المشكلة تصحيح المعلومات عبر موقع إنجاز؛ بل يتطلب الأمر التأكد من معلومات المستخدم عبر وسيلة الدفع الخاصة به، بحيث يتم التواصل مباشرةً مع الجهة المسؤولة عن وسيلة الدفع أو المصرف، كي يتم حل أي مشكلة متعلقة بخصوص فواتير الدفع أو المتعلقة ببطاقة الائتمان.
ما هي أسباب فشل عملية الدفع في انجاز
تتمثل أسباب فشل عمليه الدفْع في إنجاز بكلّ مما يلي:
- انتهاء صلاحية البطاقة.
- إصدار بطاقة جديدة للمستخدم.
- تغيير المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم.
- الوقوع في أخطاء أثناء التسجيل أو أثناء ملء البيانات.
كيفية دفع الرسوم في إنجاز
عادةً ما يتم دفع الرّسوم في إنجاز من خلال اتباع التعليمات التالية:
- الدخول مباشرةً إلى الموقع الإلكترونيّ لإنجاز “من هنا“.
- اختيار طلب تأشيرة إلكترونيّ.
- الضغط على خانة أفراد.
- اختيار طلب الحصول على تأشيرة دخول إلى المملكة.
- الموافقة على الشروط والتعهد بصحة البيانات المقدمة.
- إدخال البيانات المطلوب إدخالها في الخانات المخصصة لذلك.
- وبعد الانتهاء سيتم الدخول إلى صفحة جديدة بها رقم الطلب المقدم، وقيمة رسوم التأشيرة.
- اختيار طريقة الدفع المتاحة.
- إدخال بيانات بطاقة الدفع وطباعة الوصل النهائي لإثبات عملية الدفع.
طريقة استرداد الرسوم في انجاز
يُمكن استرداد الرسوم في إنجاز باتباع الخطوات التالية:
- الدخول مباشرةً إلى الموقع الإلكترونيّ لإنجاز “من هنا“.
- اختيار إلغاء طلب التأشيرة.
- إدخال رقم الطلب، ورقم جواز السفر.
- اختيار الجنسية من الخيارات المتعددة المتاحة.
- تحديد نوع التأشيرة.
- إدخال رمز التحقق المرئي الذي سيظهر أمامك على النافذة.
- مراجعة البيانات التي تمّ إدخالها للتأكد من صحتها ودقتها.
- الضغط على أيقونة (بحث).
- ثمَّ سيظهر نافذة حول بيانات الطلب التي تمَّ إدخالها.
- الضغط على خيار (إلغاء) لاسترداد الرسوم.
- ستظهر صفحة أخرى تحتوي على البيانات ذاتها، ويظهر فيها تمّ تقديم طلب استرداد الرسوم، حيث سيتم استرجاع هذه الرسوم خلال 21 يوم عمل.
وفي الختام قدمنا لكم الطريقة المتبعة لحل مشكلة فشل عملية الدّفع في إنجاز، حيث يُمكن حل هذه المشكلة بكلّ سهولة عبر الموقع الإلكترونيّ لإنجاز، كما تعرفنا على أسباب ظهور هذه المشكلة، وكيفية دفع الرسوم واستردادها في إنجاز.