رقم وزارة الداخلية الموحد المجاني في السعودية والذي يتيح للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية إمكانية التواصل مع وزارة الداخلية السعودية للإبلاغ عن أي مخالفة أو أي أمر يقع ضمن تخصص الوزارة، ويستعرض موقع محتويات من خلال المقال التالي رقم وزارة الداخلية الموحد المجاني في السعودية ، مرورًا بعرض الطرق المتاحة للتواصل مع الوزارة مع الإضاءة على أهم الخدمات المقدمة في مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني.
وزارة الداخلية السعودية
شكلت النيابة العامة التي تأسست في المملكة العربية السعودية عام 1344 هـ نواة وزارة الداخلية المعروفة حاليًا، حيث تولت النيابة العامة آنذاك مسؤولية الإشراف على منطقة الحجاز إداريًا، وكانت تضم الأمن العام والبرق والبريد والصحة العامة والبلديات والتجارة والمعادن وغير ذلك من المؤسسات ذات الطابع الخصوصي، وبحلول عام 1350 هـ جرى استبدال اسم النيابة العامة باسم وزارة الداخلية التي أخذت على عاتقها منذ ذلك التاريخ مسؤولية خدمة المواطنين والمقيمين من خلال إرساء أسس الأمن والاستقرار والطمأنينة في مختلف أرجاء المملكة.[1]
اقرأ أيضًا: ارقام التواصل مع وزارة الداخلية السعودية هاتفيًا وإلكترونيًا
رقم وزارة الداخلية الموحد المجاني في السعودية
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التواصل مع وزارة الداخلية السعودية عبر رقم وزارة الداخلية الموحد المجاني التالي (0114011111)، حيث يُمكن هذا الرقم من الإبلاغ عن كافة الحالات التي تدخل ضمن اختصاص وزارة الداخلية السعودية والتي تستدعي تدخل الدوريات الأمنية أو فرق الدفاع المدني أو قوات أمن الطرق أو جهاز مكافحة المخدرات أو عناصر المرور والجوازات وغير ذلك، إلى جانب الأرقام الخاصة التي حددتها وزارة الداخلية للتوصل بشكل مباشر مع كل فرع من فروع القوات التابعة لها.
اقرأ أيضًا: تعديل سلم رواتب العسكريين
أرقام وزارة الداخلية في السعودية
يظهر الجدول التالي أرقام الهواتف المخصصة من قبل وزارة الداخلية السعودية للتواصل مع فرق القوات والأجهزة الأمنية التابعة لها:[2]
| القوات | رقم الهاتف |
| الدوريات الأمنية | 999 |
| الدفاع المدني | 998 |
| أمن الطرق | 996 |
| مكافحة المخدرات | 995 |
| حرس الحدود | 994 |
| المرور | 993 |
| الجوازات | 992 |
| مركز القيادة والسيطرة والتحكم | 991 |
| المباحث العامة | 990 |
| الأمن العام | 989 |
| المباحث الإدارية: الفساد الإداري | 980 |
| التحريات المالية | 800122224 |
| الاستفسار عن مخالفة مرورية | 2928888 |
| وزارة الداخلية | 0114011111 |
اقرأ أيضًا: استعلام عن معاملة في وزارة الداخلية برقم القيد في السعودية
التواصل مع وزارة الداخلية السعودية إلكترونيًا
وضعت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية عددًا من القنوات في خدمة المواطنين والمقيمين الراغبين بالتواصل مع الوزارة بشكل إلكتروني، ومن بين هذه القنوات:
- التواصل مع مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني في مكتب سمو وزير الداخلية “من هنا“.
- زيارة صفحة وزارة الداخلية السعودية على منصة تويتر “من هنا“.
- زيارة صفحة وزارة الداخلية السعودية على منصة سناب شات “من هنا“.
- زيارة صفحة وزارة الداخلية السعودية على منصة يوتيوب “من هنا“.
- زيارة صفحة وزارة الداخلية السعودية على منصة إنستقرام “من هنا“.
التواصل مع وزارة الداخلية السعودية
فيما يلي مجموعة من الطرق الإضافية، والتي يمكن من خلالها التواصل مع وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية:
- زيارة مقر وزارة الداخلية السعودية الكائن في حي العليا في العاصمة السعودية الرياض.
- الاتصال على أرقام هواتف وزارة الداخلية السعودية التالية: 00966114011944، 00966114011111، 8004399999.
- التواصل مع مقر وزارة الداخلية في الرياض عبر رقم الهاتف 0114011111.
- التواصل مع مكتب وزير الداخلية في مدينة جدة عبر رقم الهاتف 0126684000.
- مراسلة وزارة الداخلية السعودية عبر الرمز البريدي 11134، الرياض المملكة العربية السعودية.
- مراسلة وزارة الداخلية عبر صندوق البريد 1261.
- مراسلة وزارة الداخلية السعودية عبر رقم الفاكس 00966114033125.
اقرأ أيضًا: خطوات التقديم على وزارة الداخلية السعودية
رقم منصة أبشر التابع لوزارة الداخلية السعودية
دعت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية المواطنين والمقيمين في المملكة إلى التواصل مع أحد العاملين في قسم الدعم الفني المشرف على لائحة الخدمات الإلكترونية المقدمة من الوزارة عبر منصة أبشر على رقم الهاتف (920020405) وذلك عند مواجهة أية مشاكل تقنية مرتبطة بالحصول على إحدى خدمات الوزارة المدرجة عبر منصة أبشر الإلكترونية.
مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني في وزارة الداخلية السعودية
تعمل مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني في مكتب سمو وزير الداخلية السعودية تحت شعار (وصول أسهل، إنجاز أسرع) وشعار (وقتكم ثمين، ونحن نقدره) بهدف إتاحة الفرصة للمواطنين والمقيمين للاستفادة من منظومة مميزة من الخدمات التي تساهم في توفير عناء السفر من مناطق بعيدة إلى مقر الوزارة في الرياض، وفيما يلي أهم المعلومات حول هذه المراكز:[3]
أهداف مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني
يمكن تلخيص أهداف مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني التابعة لمكتب وزير الداخلية السعودية بما يلي:
- العمل على ردم الفجوة بين المواطنين ووزير الداخلية من خلال التواصل في مقر الوزارة، أو من خلال التواصل المرئي.
- ابتكار آليات جديدة لتقديم الخدمات للمواطنين تتضمن تطوير طرق التواصل مع وزير الداخلية ومع نائبه.
- توفير الكثير من الوقت والجهد الذي يحتاجه المواطن للحصول على الخدمة المطلوبة.
- متابعة الطلبات لدى الجهات المختصة إلى حين إنهائها مع إشعار المواطن بتفاصيلها عبر الرسائل النصية.
اقرأ أيضًا: رواتب ديوان وزارة الداخلية السعودية
خدمات مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني
تقدم مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني في مكتب سمو وزير الداخلية السعودية الخدمات التالية:
- استقبال الشكاوى.
- استقبال الآراء والاقتراحات.
- الإجابة على التساؤلات والاستفسارات.
- تقديم الطلبات.
- الاستعلام ومتابعة الطلبات.
- تنظيم جلسة وطلب حضور المواطنين للقاء وزير الداخلية السعودية أو نائبه.
وإلى هنا نصل إلى ختام مقالنا الذي قمنا فيه باستعراض رقم وزارة الداخلية الموحد المجاني في السعودية مرورًا بعرض أهم طرق التواصل المتاحة مع وزارة الداخلية السعودية مع الإضاءة على مهام مراكز الاستقبال والتواص الإلكتروني التابعة للوزارة.